空港で日本行きの搭乗手続きにおいて、日本のパスポートと航空券及び陰性証明書等の名前と同一ではないことから搭乗出来ない事案が生じております。
つきましては、日本とカナダ等の二重国籍の方におかれましては、日本のパスポートを使用し、航空券及び陰性証明書等の名前が日本の旅券と同一（別名併記は省略）の名前であるか確認してください。
なお、日本国籍を所持されておられる二重国籍者の方に対して、査証を発給することは出来ませんところ、ご留意ください。
Tel：1-416-363-7038
e-mail: access@to.mofa.go.jp
