新型コロナウイルス感染拡大防止に関するご協力のお願い（当館領事窓口について）

●当館領事窓口は当面の間，予約制とさせていただいております。

●必ず電話で予約をお取りください（メールでの予約は受け付けておりません）。

●当館領事窓口の業務時間は９時から１３時までとさせていただいております。

●各種申請に記入が必要な方は黒色ボールペンを持参ください。書いた筆跡を消すことが出来るボールペンは使用できません。

●新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から，来館者の方に検温と手指消毒を実施しております。

●急を要しない案件については，後日，状況が落ち着いてから，また，発熱されている方，体調がすぐれない方は回復を待ってからご来館ください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

●年金機構は，提出期限が令和２年２月末日以降である「現況届」が提出期限までに提出されなかった場合でも，当面の間，年金の支払いを止めない取扱いとしています。

●人命等に関わる緊急を要する案件については，いつでもご相談ください。

　スペイン政府の「警戒事態」宣言に伴う新型コロナウイルス感染拡大防止のための措置に従い，段階的に「新たな日常」に向けて制限が解除され始めております。しかしながら，「警戒事態」宣言は引き続き発令されており，また，当館所在のカタルーニャ州については一部を除いてフェーズ０の措置にとどまっております。

　そのため，当館では５月５日から当面の間，領事窓口業務（パスポート，ビザ，証明書，戸籍届出等）を予約制とさせていただいております。限られた人員での対応となりますので，急を要しない案件については，後日，「警戒事態」宣言による移動の制限が解除されてからご来館をいただきますようお願いいたします。皆さまには多大なご不便をお掛けいたしますが，本件領事窓口の予約制につきましては，領事窓口における感染防止および皆様への安定した領事サービス遂行の観点から導入させていただくものですので，何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

１　予約方法

休館日（※）を除く平日午前９時から午後１時３０分，または午後３時から午後５時の間に，必ず電話で予約をお取りください（メールでの予約は受け付けておりません）。

電話番号：＋(３４)９３−２８０−３４３３

２　窓口受付時間

　休館日（※）を除く月曜日から金曜日，午前９時から午後１時

※休館日の詳細は以下の当館ホームページをご確認ください。

https://www.barcelona.es.emb-japan.go.jp/itpr_ja/consulado.html

３　来館時の注意事項

感染拡大を防止する観点から、ご来館される方は以下につきご協力ください。

（１）窓口での手続きを行う方以外のご来館はご遠慮ください。

（２）各種申請に記入が必要な方は，黒色ボールペンを持参ください。書いた筆跡を消すことが出来るボールペンは，使用できませんのでご注意ください。

（３）来館時に当館入口において検温の実施し，入口付近にある消毒用アルコールでの手指消毒にもご協力をお願いいたします。なお，検温は額から１〜３センチ離れたところで行い，検温時間は数秒程度です。検温の結果，体温が３７.５度以上の場合などには，原則として入館は認められません。発熱されている方，体調がすぐれない方は回復を待ってからご来館ください。

（４）予約時間より早めにお越しになられた場合や既に手続き中の方の同伴者がいる場合，総領事館が入居するビルの１階ロビー等で，適切な距離を保ってお待ちいただくようお願いいたします。

（５）総領事館ビル管理部門からの要請により，同ビルのエレベーター１基につき最大２人までの搭乗となりますので，混雑している場合は人との距離を保って待ち，ご利用ください。

（６）来館の際はマスクの着用をお願いいたします。

４　参考リンク

○日本年金機構のお知らせ

【年金を受けている皆様へ】新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための対応について

https://www.nenkin.go.jp/oshirase/taisetu/2020/202003/20200313.html

https://www.nenkin.go.jp/service/jukyu/tetsuduki/kyotsu/jukyu/20150129.html

（お問い合わせ先）

○在バルセロナ日本国総領事館

電話：+(34)-93-280-3433

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